Politique de satisfaction




Nous souhaitons que nos lecteurs soient heureux de leur série.

C'est pourquoi si vous n'êtes pas satisfait des trois premiers épisodes, nous vous offrons la possibilité de changer de série sans frais supplémentaires, car nous sommes certains qu'il suffit de dénicher le bon récit pour vous dans notre catalogue!

Écrivez à admin@lecteurenserie.com pour que nous remplacions votre série par une autre!


Cette politique s'applique seulement pour l'achat de séries entières (Épisodes 1 à 13).


Dans le cas où vous n'avez pas téléchargé plus de deux épisodes en deux semaines (à partir du courriel reçu lors de l'achat ou bien à partir de votre compte utilisateur), nous rembourserons l'intégralité du montant de la série. Après deux semaines, le remboursement ne sera plus possible.


Les épisodes à l'unité, les achats effectués en librairie, les séries-cadeaux, les articles de campagne spéciale et les articles à prix réduit sont en vente finale.

Rappellez-vous que le bonheur de nos lecteurs est primordial, pour cette raison, Lecteur en série tient à connaître vos opinions et vous offrir le meilleur service. Contactez-nous à admin@lecteurenserie.com si vous n'êtes pas entièrement satisfait et nous nous dévouerons pour trouver la juste solution.